上（shàng）文引立（lì）郵幣卡手機ioses版

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常見問題

我在綁卡過程中（zhōng），開戶卡號和開戶銀行不對應，會（huì）有什麽影響？如果審核通過了應該怎麽處理（lǐ）？

A9:此問題將影響您的出入金狀況，如（rú）果填寫（xiě）錯誤，將（jiāng）導致（zhì）出金失敗，請您（nín）務必謹慎填寫。如果已審核通過（guò）請您聯係客服（fú）。

綁卡（kǎ）時（shí）無（wú）法找到自己的開戶支行

建（jiàn）議您更換（huàn）一個有開戶（hù）支行（háng）的銀行卡重新綁定（dìng）。或（huò）者致電您的開（kāi）卡（kǎ）行客服谘詢選擇合適（shì）的上一級銀行。

怎樣進行銀商綁定？

銀（yín）行卡綁（bǎng）定成功後就可以出入金了。

如何變更銀行（háng）卡（kǎ）？

本平（píng）台（tái）暫時不支持更改銀行卡的服務。

如何銷戶（hù）？

本平台暫（zàn）不支持銷戶（hù）服務。

注冊時提示手機（jī）號被占用（yòng）？

可能（néng）您已（yǐ）在上海文交所旗下其他平台注冊（cè）賬號（hào），您可以（yǐ）用上海文交（jiāo）所旗下其他平台（tái）賬號（hào）或手機號直接登錄，如果忘記密碼可以（yǐ）進（jìn）行（háng）密碼重置。

開戶時手機收不（bú）到驗證碼（mǎ）怎麽辦？

如出現此問題，您在開戶（hù）時，可以點擊最下（xià）方 “重新獲取語音驗證碼（mǎ）”，即可收到驗證碼（mǎ）來電。

一（yī）個手（shǒu）機號是否可以注（zhù）冊兩個賬號？

一（yī）個（gè）手（shǒu）機號隻能注冊一個賬（zhàng）號。

一個身份證號是（shì）否可以注冊兩個（gè）賬（zhàng）號？

一個身份證號隻能注冊一個賬號。

綁定銀行卡（kǎ）支持那（nà）些銀行？

目（mù）前支持上海（hǎi）銀行、工（gōng）商銀行、農業銀（yín）行（háng）、建設銀行（háng）、中國銀行、交（jiāo）通銀（yín）行、興業銀行、光大銀（yín）行、平安銀行（háng）、中信銀（yín）行、浦（pǔ）發銀行（háng）、北京銀行的借記卡。

綁卡狀態（tài）顯（xiǎn）示為審（shěn）核中

我（wǒ）們的正（zhèng）常（cháng）綁（bǎng）卡時間為時間是周一（yī）至周五9:00-15:00，一般當天會反（fǎn）饋審核結（jié）果，審核結果會發（fā）送到（dào）手機上，請注意（yì）查（chá）收；在非正（zhèng）常綁（bǎng）卡時間（jiān）內綁（bǎng）卡時為預綁卡（kǎ）狀態，我們（men）會在第二個工作（zuò）日發送到銀行審核（hé），請耐心（xīn）等（děng）待審（shěn）核結果。

綁卡時提（tí）示“業務處理失敗”

您（nín）已經提交了（le）綁卡信（xìn）息，再次提交就會顯示業務處理（lǐ）失敗，您隻需要耐心等待反饋結果就可以了，無論綁定成功還是失敗都（dōu）會有（yǒu）信息發送到您的（de）手機（jī）上。

常見提示（shì）綁卡失敗的3種情況：

a) 上送的姓名或者身（shēn）份證（zhèng）或者（zhě）銀行卡與數據（jù）庫（kù）中的不一致；

b) 該身份證已使用另一手機（jī）號開通上（shàng）行快（kuài）線（xiàn）；

c) 該手機號已使用其他身份（fèn）證開（kāi）通e賬戶（hù）。

上述（shù）三個問題的處理辦（bàn）法：您可能已經在上海銀行開通（tōng）過（guò）e賬戶或上行（háng）快線，您需要撥打上行快線的客服電（diàn）話95594確認（rèn）e賬戶或者上行快線信（xìn）息，使用此前（qián）綁定e賬戶或上行快（kuài）線時使用的銀行卡（kǎ）、手機（jī）號等個人（rén）信（xìn）息到官（guān）網（wǎng）進（jìn）行重新（xīn）綁卡。