- 軟件大(dà)小:7.91M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型(xíng):國產軟(ruǎn)件
- 軟件(jiàn)類別(bié):免費軟(ruǎn)件(jiàn) / 生活服務
- 更新時間:2018-08-20 16:28
- 運(yùn)行環(huán)境:androids
- 軟件等級:
- 軟件廠商(shāng):
- 官(guān)方網站:暫無
8.16M/中文(wén)/5.0
7.19M/中(zhōng)文/5.0
4.63M/中文/3.3
16.67M/中文/10.0
2.50M/中文(wén)/10.0
售後(hòu)e工程師安(ān)卓(zhuó)版是一款非常好用的售後管理服務手機(jī)軟件,可以查看(kàn)詳細(xì)的進度,待接受、維(wéi)修中、未完待修等一目了然,還有(yǒu)詳細(xì)的轉單詳情,可(kě)以進行訂單的(de)搜(sōu)索,歡迎大家到綠色資源(yuán)網(wǎng)下(xià)載(zǎi)體驗(yàn)!
售後e,專注於企業售(shòu)後(hòu)服務管理的SaaS軟件。產品致力於(yú)解決、改善和(hé)提高售(shòu)後人員管理問題,軟件融(róng)合移動互(hù)聯網、物聯網(wǎng)以及雲(yún)技術,為客戶提供微(wēi)信、電話、掃碼等多種報修入口,幫助有售(shòu)後業務(wù)的(de)企業完成智能派單(dān)、APP接單、上門簽到、上傳照(zhào)片(piàn)、完結(jié)簽退、電子簽名(míng)、服務反(fǎn)饋等係統(tǒng)化、標準化的售後(hòu)處理流程。 售後e強調對售後過程的管理。幫(bāng)助企業打造(zào)高效的售後服務,創造完美的客戶(hù)體驗。
1.故(gù)障匯總難:哪個品(pǐn)類的設備故障率高?問(wèn)題出在哪裏?
2.收費對賬難:上門後客(kè)戶不願按(àn)照原先溝通(tōng)的價格付費、收取的(de)現(xiàn)金中夾雜(zá)假幣(bì)、工程師不及時上繳維修款、做私單、與財務對不上賬(zhàng)。
3.維保逾期(qī):服務期(qī)過期了也不知道,導(dǎo)致收費逾期、客戶流失。
4.人在何方:工程(chéng)師(shī)在哪(nǎ)裏?在(zài)幹什麽?通過LBS定位。
5.工作量分配:每天每周的工作是否飽和(hé)?是否能完(wán)成任務(wù)?
6.流程(chéng)追溯(sù)難:從客戶(hù)報修到維保(bǎo)結(jié)束,沒有係統(tǒng)能記錄(lù)時間(jiān)安排、維護人(rén)員、服務情況、客戶反饋等過程。
7.客戶評價:無法知曉客(kè)戶對(duì)客服、工程師的評價;對服(fú)務態(tài)度、專(zhuān)業能力、服務質量、滿意度(dù)的評分。
1.優(yōu)化了部分(fèn)界麵的顯示效果
2.兼(jiān)容(róng)安卓8.0
開發商(shāng):上海優豹(bào)信息(xī)科技有(yǒu)限公司
包(bāo)名:com.mybaoxiu.wxy
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