造成該故（gù）障的原因可能有以下幾方麵原因：

    係統設置

    Windows XP默認情況下（xià），當係統出現錯誤（wù）時會自動重新啟動，這樣當用戶關機時（shí），如果（guǒ）關機過程中（zhōng）係統出（chū）現錯誤就會重新啟動計算（suàn）機。將該功能（néng）關閉往往可以（yǐ）解決自動重啟的故障。

    在桌（zhuō）麵上右鍵（jiàn）點擊“我（wǒ）的（de）電（diàn）腦”，在（zài）彈出的右（yòu）鍵（jiàn）菜單中選（xuǎn）擇（zé）“屬（shǔ）性”，彈出“係（xì）統屬性”窗口（kǒu），點選“高級”選（xuǎn）項卡，點擊（jī）“啟動和故障恢複（fù）”欄目中的“設置”按鈕，彈出“啟動和故障恢複”窗口。在“係統失敗（bài）”欄目中（zhōng）將“自動重新啟動（dòng）”選項前的對勾去掉，點（diǎn）“確定”按鈕。

    高級（jí）電（diàn）源管理

    眾（zhòng）所周知，關機是與電源（yuán）管理密切相（xiàng）關的，造成關機故障的原因很有可能是電源管理對係統支持不好造成的（de）。

    點（diǎn）擊“開始→設置→控製麵板（bǎn）→性能與維護→電源選項”，在彈出的窗口中，根據需（xū）要啟用或取消“高（gāo）級（jí）電源支持”即可（kě）。如果你在故障發生時使用的是啟用“高級電（diàn）源支持”，就試著取消它（tā），如果在故障發生時，你使用的是取消“高級電源支持（chí）”就試（shì）著啟（qǐ）用它（tā），故（gù）障往往會迎（yíng）刃而解。