一般情（qíng）況下安裝軟件是不會（huì）有什麽（me）問題的，尤其是安裝office這種常用軟件。但（dàn）是（shì）在特殊情況下還是會出問題的，這天我安裝Office 2010時（shí）就出現了下麵的錯誤：windows installer服務不能更新一個或多個受（shòu）保護的windows文件 。

遇到這種錯誤不用急（jí），很容易就可以解決的（de）：隻需要（yào）將 Fp4autl.dll、Fpencode.dll、Fp4awel.dll三個文件拷貝到（dào）"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin"(一（yī）般（bān）是這個目錄，如（rú）果更改了注冊（cè）表%system%的信息（xī）另論)這個（gè）目錄（lù）就可（kě）以了。

這三個文（wén）件哪裏來（lái）？

一（yī）是從網上下載，我（wǒ）在這提供一（yī）個鏈接地址（zhǐ） http://www.chithemodel.com/soft/12988.html。

二是（shì）從安（ān）裝（zhuāng）光（guāng）盤中裏來，將（jiāng）Windows安裝光盤中i386目錄（lù）下的FP40EXT.CAB文件打（dǎ）開(使用（yòng）WinRAR或好壓)，找到上述（shù）三個文（wén）件就可以（yǐ）了。

備注：如果為（wéi）了省事（shì），可（kě）以直接將上述文件解壓到上述的bin目（mù）錄下，也可以解決問題（tí）。