手機信訪客戶端app

國家信訪局手機信訪平（píng）台最新版就是為全國市（shì）民（mín）朋（péng）友們打造的掌上心房軟件，現在，大（dà）家通過手機就可（kě）以隨時隨地（dì）反饋各種民生問題，包括進行投訴，方便國家及時了解（jiě）最新的民生民意，快（kuài）速幫助（zhù）解（jiě）決（jué）各種問題，讓人民生活更加（jiā）幸福。

官方介（jiè）紹（shào）

國（guó）家信訪局手機信訪app是（shì）中國國家信（xìn）訪局官方推出的可以讓全國的（de）網友們隨時隨地（dì）通（tōng）過手機信訪app手機（jī）完（wán）成信訪投訴。手機信訪app順應當前網民（mín）的上網習慣，為方便群眾（zhòng）反映問題、表達（dá）訴（sù）求，國家信訪局研發“手（shǒu）機信訪”平台。“手（shǒu）機信訪”是“陽光信訪”的一種新模式，與傳統信訪（fǎng）形（xíng）式相比，用（yòng）手（shǒu）機信訪更方（fāng）便、更快捷，真（zhēn）正（zhèng）實現“讓（ràng）數據多（duō）跑路（lù），讓群眾少跑（pǎo）腿”。

手機（jī）信訪（fǎng）軟件功能

1.隨時（shí）查（chá）看相關投（tóu）訴（sù）建議的辦理情況

2.對相應政府部門的（de）辦理情況進（jìn）行評（píng）價

3.可實現在手（shǒu）機（jī）上向國家（jiā）信訪局進行投訴和建議（yì）

4.如果（guǒ）網（wǎng）上投訴注冊用戶密碼丟失，還（hái）可以用手機找（zhǎo）回

手（shǒu）機訪（fǎng）信（xìn）app說（shuō）明（míng）

1.網上（shàng）信訪

網上信訪是公民、法（fǎ）人（rén）或者其他（tā）組織通過黨委和政府（fǔ）信訪網（wǎng）站或電（diàn）子信箱等反映情況（kuàng），提出建議、意見（jiàn）或（huò）者投訴請求（qiú），依法由有關國家機（jī）關處理的活動。

2.網上信訪受理範圍

信訪人對下列組織、人員的職務（wù）行為反映（yìng）情況，提出建（jiàn）議、意見，或者不服下列組織、人員的職務行為，可以向有關行政機關提出信訪事項（xiàng）：

（1）提供公共（gòng）服務的企（qǐ）業、事業單位及（jí）其工作人員；

（2）法律（lǜ）、法規授權的具有管理公共事務職能的組織（zhī）及其工作（zuò）人員（yuán）；

（3）行政機關及其工作人員；

（4）社會團（tuán）體或者其他企業、事業單位中由國家（jiā）行政機關任（rèn）命（mìng）、派（pài）出的人員；

（5）村民委員會、居民委員會及其成（chéng）員。

對依法（fǎ）應當（dāng）通過訴訟、仲裁（cái）、行（háng）政複議等法定途徑解決（jué）的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行（háng）政法規規（guī）定（dìng）的程序向有（yǒu）關機關提出。

3.國家（jiā）投訴受理辦公室不予（不再）受理範圍

依照國務院《信訪條例》的有關規定，國家投訴受理（lǐ）辦公（gōng）室不受理（lǐ）下列信訪事項：

（1）屬各級人民代表（biǎo）大會以及縣級以上各級（jí）人（rén）民（mín）代表大會常務委員會、人民法（fǎ）院、人民檢（jiǎn）察院職權範圍內的。

（2）已（yǐ）經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政複（fù）議（yì）等法定途徑（jìng）解決（jué）的。

（3）已經受理或者正在辦理期限內的。

（4）已有處理意見且（qiě）正在複查期限內的，或者已有複查意（yì）見且正在複核期限內的。

（5）已有複（fù）核（hé）意（yì）見（jiàn）的。

（6）在（zài）規定（dìng）期限內（nèi）未申請複查、複核的。

另外，不受理匿（nì）名（míng）以及事實不清（qīng）、責（zé）任主體不明的信（xìn）訪（fǎng）事（shì）項。

常（cháng）見問題

信訪事（shì）項的辦理（lǐ）期限是如何（hé）規定（dìng）的？

根（gēn）據（jù）《信訪條例》的規定，國家投訴（sù）受理辦公室收到信訪事項後，在（zài）15日內（nèi）轉送、交辦（bàn）有權（quán）處理（lǐ）的行政機關或告知不予（yǔ）（不再）受理；有權處理的行（háng）政（zhèng）機關收到信（xìn）訪事項（xiàng）後，15日內決（jué）定是否受理（lǐ）；信訪事項（xiàng）自受理之日起60日內辦結，情況複雜的，經批準，可以適當延長辦（bàn）理（lǐ）期限（xiàn），但延長（zhǎng）期限最長（zhǎng）不得超過30日，並（bìng）告知信訪（fǎng）人延期理由。法律、行政（zhèng）法規（guī）另有（yǒu）規定的，從其規定。

收（shōu）到信（xìn）訪事項後，國家（jiā）投（tóu）訴受理辦公（gōng）室是如何處理的？

根據《信訪條例》第二十（shí）一條規定（dìng），屬於國家投訴受理辦公室受理範圍（wéi）的，按照（zhào）“屬地管理、分級（jí）負責（zé），誰主管、誰負（fù）責”的原則（zé），轉送、交（jiāo）辦有（yǒu）權處理的行政機（jī）關依法（fǎ）按政策辦理；不屬於（yú）受（shòu）理範（fàn）圍的，出具不予（不再）受理告知，告知（zhī）投訴人依照有關法律、行（háng）政（zhèng）法規規定的（de）程序（xù）向有關機（jī）關提出。

同（tóng）時，根據群（qún）眾（zhòng）反映的具體（tǐ）情況，國家投訴受理辦公室加（jiā）強督辦，推動（dòng）有權處理的行政機關落實（shí）責任、依法按政策解（jiě）決群眾的合理訴求；加強信（xìn）息綜（zōng）合（hé）分（fèn）析，對群眾投（tóu）訴中反映的普遍性、政策性問（wèn）題進行分析（xī）研究，提出（chū）意（yì）見建議，形成報告供有關領導和相關部門決策參考（kǎo）。

對處理意見不（bú）服（fú）怎麽辦？

根據《信訪（fǎng）條例》第三十（shí）四條規（guī）定，信訪（fǎng）人對行政機關作出的信訪事項處理意見（jiàn）不服的，可以自收到書麵答複之（zhī）日起30日內請求原辦理行政機關的上一級行（háng）政機關複（fù）查。收到複查請求的行政機關應當自收到複查請（qǐng）求之（zhī）日起30日（rì）內提出複查意見，並（bìng）予以（yǐ）書麵答複。