- 軟(ruǎn)件大小:7.59M
- 軟件語言:中文(wén)
- 軟件(jiàn)類型:國產軟(ruǎn)件
- 軟件類別:免費軟件 / 生活服務
- 更新時(shí)間:2017-01-11 14:54
- 運行(háng)環境:蘋果ioses
- 軟件等級:
- 軟件廠商:
- 官方網站(zhàn):暫無
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海爾(ěr)服(fú)務兵蘋果版是一款手機提供家電(diàn)維修服務的軟件(jiàn),是專門為維(wéi)修人(rén)員打(dǎ)造(zào)設計的,由海爾官方推(tuī)出的,致力於為廣大用戶提供更多(duō)優質(zhì)的維(wéi)修服務。用戶有了這款(kuǎn)軟件就可以直接(jiē)在網(wǎng)上接單,也可以搶單,這樣還可(kě)以增(zēng)加自己的收入,有需要的朋(péng)友可以來綠色資源網下載。
預約時間(jiān)
已搶(qiǎng)工(gōng)單或已派單到人工單(dān)進入“我的工單”界麵中“未預約(yuē)”模塊(kuài),按照(zhào)用戶要(yào)求服務時間分解到天展示(如以前(qián)、今天、明天、以後),選中工單後,工單詳細信息(xī)展開,用戶電話(huà)可點擊(jī)一鍵撥號,聯係用戶後在下方錄入(rù)預約時間,點擊(jī)右上角“提交”按鈕,信息進入“服務中”狀態。
服務中信息處理
1、服務中信息處理(lǐ),點擊“最近來電”、“關聯工(gōng)單”可分別查看當前工單的“最近來電信息”和“關聯工單信息”。
2、服務中(zhōng)信息(xī)處理,如用戶改約,可點擊“修改時間”按鈕(niǔ)填(tián)寫“改約時間(jiān)”和(hé)“改(gǎi)約備(bèi)注”。
服(fú)務過程反饋
選中工單,點擊“處理工單”打(dǎ)開工單,點擊左下角“服務(wù)過程反饋”,不需(xū)並聯的,並聯交互類型選擇為(wéi)空,“服務反饋內容(róng)”常見類(lèi)型可點(diǎn)選,如需(xū)詳細說明可(kě)在“服(fú)務(wù)過(guò)程反(fǎn)饋”模(mó)塊內自行備注,然後點擊右上角(jiǎo)的(de)“提(tí)交”按鈕。
1.標準服務(wù)流程;
2.公(gōng)開透明的價格體係;
3.保養(yǎng)、維修;
4.便捷的下(xià)單方式;
v1.0 版 暫(zàn)無更新(xīn)
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