西部證券（quàn）信（xìn）天遊app

西部證券信天（tiān）遊手機（jī）版（bǎn）是西部證券股份有限公司（sī）推（tuī）出的（de）多功能（néng）手機證券資訊（xùn）交易app，讓（ràng）用戶（hù）隨時隨地查看行（háng）情、資訊，及（jí）時掌握市場動態，一（yī）鍵隨（suí）時交易，搶占投資先進。快來（lái）下載體驗吧（ba）！

西（xī）部證（zhèng）券（quàn）信（xìn）天遊app介（jiè）紹

信天遊全新（xīn）推出（chū）3.0係（xì）列版本（běn）。客戶端（duān）整體一改沉悶黑色，采用灰白底色（sè），給（gěi）您（nín）更好的視覺感受。新的軟件功能模塊設（shè）置為資訊、行情、交易、商城、掌廳五大模塊，分類清晰。交易功能首頁采用功（gōng）能列表式（shì）展示方式，一（yī）目了然，操（cāo）作（zuò）快捷。交易（yì）功能（néng）中，增加了基金定投功能，並按照新的新股申購規則（zé），定製了新股申購頁麵（miàn），方便您的操作。

信天（tiān）遊功能特色

1.集行情、交易（yì）、資訊和服務為一體，為您提供高速行情（qíng）瀏（liú）覽、便捷（jié）交易（yì）、專業資（zī）訊及互動交流等一站式專業證券（quàn）理財服務

2.支持港股和期貨（huò）行情

3.支持實時播報、滾動資訊、市場（chǎng）雷達、第一時間推送最有價值的市場資（zī）訊

4.具有強大的自定義（yì）版麵功能，

5.在（zài）交（jiāo）易功能上（shàng），支持（chí）多賬（zhàng）號操作，提供對買對（duì）賣（mài）功能，使得交易更便（biàn）利、更快捷

6.軟（ruǎn）件界麵設計簡潔大方，功（gōng）能菜單設置合（hé）理

常見問（wèn）題

1、多個（gè）資金帳戶（hù）可（kě）以（yǐ）使（shǐ）用一個令牌嗎？

每一個動態令牌都有一個唯一的序列（liè）號（序列號標示（shì）於動（dòng）態令牌（pái）背麵），用戶（hù）申請動態令牌時，我公司將建立動態令（lìng）牌與資金（jīn）賬戶的（de）唯一對應關係，即一個資金賬戶隻能對應一個（gè）動態（tài）令牌。

2、動態令牌口令（lìng）的更新（xīn）頻率是（shì）多少，令牌口（kǒu）令有多少位？

令牌密碼每60秒（miǎo）隨（suí）機更新（xīn）一次，長度（dù）為6位。

3、我都是（shì）按照顯示的（de）口令正確輸入的，係統（tǒng）卻提（tí）示“動態（tài）密碼（mǎ）認證失敗（bài）”？

這種問題發生幾率較小。一（yī）旦（dàn）發生，可能（néng）是由於（yú）您的（de）動態口令時間（jiān）運算發生了（le）偏移，並非動態令牌（pái）故障。您可以（yǐ）通（tōng）過以（yǐ）下幾種（zhǒng）方（fāng）式做令牌同步。其一，登錄西（xī）部證（zhèng）券網站，進入客戶自助服務欄目，點擊“令牌同步”功（gōng）能，根（gēn）據係（xì）統提示輸入相應信息，自助進行令牌同步（bù）。其二，致電（diàn）西部證券客（kè）服電（diàn）話“95582”，按語音提示，由客服人員幫助您完成（chéng）令牌同步。其三（sān），您（nín）也可以攜有效身（shēn）份證件到（dào）開戶營業部櫃台申請辦理動態令牌（pái）同步業（yè）務。令牌同（tóng）步成功即可登錄交易係（xì）統（tǒng）。

4、登錄交易端時，係（xì）統提示（shì）“用戶未開通（tōng）此認證（zhèng）產品類別”？

若客戶已開通動態令牌，則登錄時必須選擇“動態口令”安（ān）全方式，如安全方式選擇錯誤（wù），係（xì）統（tǒng）將提示“用戶（hù）未開通（tōng）此認（rèn）證產（chǎn）品類別”。

5、找（zhǎo）不到動態令牌或令牌（pái）損壞，該怎麽辦（bàn）？

如遇動態（tài）令牌損壞、遺忘、遺失、已掛失等無法（fǎ）使用（yòng）的緊急情況，您可以通過電話委托進行（háng）交易，也可以到營（yíng）業（yè）部現場，用熱自（zì）助（zhù）或小鍵盤進行交易。

此外，您（nín）也可以申請動態口（kǒu）令應急密碼，在規定（dìng）的有效期內使用應（yīng）急密碼代替動態口令（lìng）登錄交易。具體可以通過以下兩種方式來申請。其一，登錄（lù）西部證券網站，進入客（kè）戶自助服務欄目，選擇“動態（tài）令牌應（yīng）急密碼獲取（qǔ）”功能，根據（jù）係統提示輸入相應信息，自助申請應急（jí）密碼。其二，致電西部證券客服電話“95582”，按語音提示，申（shēn）請動（dòng）態口令應急密碼（mǎ）。

應急密碼（mǎ）啟用72小時內（nèi），您可以多次申請，每申請一次，會生成（chéng）一個隨機的應急密（mì）碼，同時有效期重新開始計算。應急（jí）密碼超過有效期，係統自動禁用應（yīng）急密（mì）碼，回到原先動態口令驗證的方式；應急密碼啟（qǐ）用期結（jié）束前，動態令牌都不（bú）可用（yòng）。

6、登錄交（jiāo）易端時，係統（tǒng）提（tí）示“該動態密（mì）碼令牌已鎖定”。

若（ruò）客戶在交易（yì）端連（lián）續累計20次輸入（rù）動態口令錯誤，係統將（jiāng）認為（wéi）有（yǒu）人為惡意（yì）嚐（cháng）試動態口令，為保護用戶資金安（ān）全，該動態令（lìng）牌（pái）已被（bèi）鎖定。具體可以通過（guò）以下兩種方式來申（shēn）請解鎖。其一，致電西（xī）部證券客服電話“95582”，按語音提示，申（shēn）請動態令牌解鎖。其二，攜有效（xiào）身份證（zhèng）件到開戶營業部櫃台申請（qǐng）辦理（lǐ）動態（tài）令牌解鎖業務。

更新（xīn）日誌

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1、港股通資金額度展示優（yōu）化。