1.故障檢察信（xìn）息
***STOP 0x 0000001E(0x c0000005,0 x FDE38AF9,0 x 00000001.0 X 7E8BOE84)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED***
其中錯誤的（de）第（dì）一部分是停機碼(Stop Code)也就（jiù）是0 x 0000001E(也可（kě）以縮寫為0 X 1E),用於識別已發生錯誤的類型。錯誤第二部分是被括號括

起來的四（sì）個數字（zì）集,表示（shì）隨（suí）機的開發（fā）人員定義的參數(這個參數對（duì）於普通用戶根本無法理解,隻有驅動程序編寫者或（huò）微軟操（cāo）作係統的開每（měi）人員（yuán）才懂)。第三部分是錯誤（wù）名（míng）。信（xìn）息第一（yī）行通常用來識別產生錯誤的驅（qū）動程序或設備。這種信息（xī）多數很簡潔.但停機碼可（kě）以作（zuò）為搜索項在微（wēi）軟知識（shí）庫和其他技術資料中使（shǐ）用。

2.推薦操作
藍屏第二部分是推（tuī）薦用戶進行前操作信息（xī）。有時,推（tuī）薦（jiàn）的操作僅僅是一般性建議(比如.到銷售商網站查找BlOS的更新（xīn）等);有時,也就是顯示（shì）一條與（yǔ）當（dāng）前問題相（xiàng）關的提示。一般來說（shuō）.惟一的（de）建（jiàn）議（yì）就是重啟電腦。

3.調試端口信息
告訴用戶內存轉（zhuǎn）儲映像是否寫到（dào）磁盤上了（le）,使（shǐ）用內存轉儲映像可以（yǐ）確定（dìng）發生（shēng）問題的性質（zhì）,還會告（gào）訴用戶調試信息是否被傳到（dào）另一台（tái）電腦上,以及使用什（shí）麽端（duān）口完成（chéng）這沒（méi）通訊。不過,這裏的信息對於普（pǔ）通用戶來說,沒有什麽意義。
有時（shí）候保衛科可以（yǐ）順利（lì）查到是哪個生產小組的問題,會在第一部分明確報（bào）告是哪個文件犯的錯,但（dàn）常常它也隻能（néng）查個大概範（fàn）圍,而無（wú）法（fǎ）明確指出問題所在。由於工廣（guǎng）全麵被迫（pò）停（tíng）止,隻有（yǒu）重新整頓開工,有時.那個生產小組（zǔ）會意識（shí）到錯（cuò）誤.不再重犯。但有時仍然會試圖哄（hǒng）搶零件（jiàn）,於是廠領導不能不重複停工決定(不能啟動並顯（xiǎn）示藍屏信息,或在進行相同（tóng）操作時（shí）再次出現藍（lán）屏)。

二（èr）、出現藍屏後的九（jiǔ）個（gè）常規解（jiě）決方案（àn）

WIndows 2000/XP藍（lán）屏（píng）信息非常（cháng）多,無法在一篇文章中全（quán）麵講解,但（dàn）它們產生的原因往往集中在不嫌容的便件和驅動程序、有問題（tí）的軟件、病毒等,因此首先為大家提供一些常規的解決方（fāng）案,在（zài）遇到（dào）藍屏錯誤（wù）後,應先對照這些方（fāng）案（àn）進行排除（chú）。

1.重啟
有時隻（zhī）是某個程序或驅動程序一時犯錯,重啟後它（tā）們會改（gǎi）過自新。

2.新硬件
首（shǒu）先,應該（gāi）檢查新硬件是否插牢,這個被許多人（rén）忽（hū）視的問題（tí）往往會引發許多莫名其妙的故障。如果確（què）認沒有（yǒu）問題.將其拔下（xià）,然後（hòu）換個插（chā）槽試試（shì）,並（bìng）安裝最新的驅動程序（xù）。同時（shí）還應對照微軟網站的硬件兼（jiān）容列表（biǎo）檢查一下（xià）硬（yìng）件是否與（yǔ）操作係統兼容。如果你的硬件（jiàn）沒有在表中（zhōng）,那麽（me）就得（dé）到（dào）硬件廠商（shāng）網站（zhàn）進行查詢,或撥（bō）打他們的（de）谘詢電話。Windows XP的硬件（jiàn）兼容列表http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062
Windows 2000的硬件（jiàn）兼（jiān）容列（liè）表（biǎo）:https://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win20OOHCL.txt(暫時失（shī）效)
3.新驅動和（hé）新服務
如果剛安裝完某個硬件的（de）新驅動,或安裝了某個軟件,而它又在係統服務中添加了（le）相應項（xiàng）目(比如:殺毒軟件（jiàn）、CPu降溫軟件、防火牆軟件等),在（zài）重啟或使用中出（chū）現了藍（lán）屏故障,請到安全模式來卸載或禁（jìn）用它們。
4.檢查病毒
比如（rú）衝擊波和震蕩波等病毒有時會導致（zhì）W i n d o w s藍屏（píng）死（sǐ）機（jī）,因（yīn）此查殺（shā）病毒必不（bú）可少 。同（tóng）時一些木馬間諜軟件也會引（yǐn）發藍屏,所以最（zuì）好再用相關（guān）工具進（jìn）行掃描（miáo）檢查。

5.檢查Bioses和硬件兼（jiān）容性
對於新（xīn）裝的電腦經常出現藍屏問題.應該檢（jiǎn）查並升級（jí）B l O S到最新版本.同時關（guān）閉（bì）其中的內存相關項,比如.緩（huǎn）存和映（yìng）射。另外,還應該（gāi）對照微軟網站的硬件兼容列表（biǎo）檢（jiǎn）查自己（jǐ）的硬件。還（hái）有就（jiù）是,如果主板B l O S無法支持大容（róng）量（liàng）硬（yìng）盤也會導致藍屏,需要（yào）對其進行升級。

小提（tí）示（shì）
Bioses的緩存和（hé）映（yìng）射項（xiàng）
VideoBioses Shadowing(視頻Bioses映射)
Shadowing addressing白(映射地（dì）址列)
System Bioses cacheable(係統（tǒng）Bioses緩（huǎn）衝)
video Bioses cacheable(視頻Bioses緩衝)
videoRAM Cacheable(視頻內（nèi）存緩衝（chōng）)
6.檢查係（xì）統日誌
在"開始→運行"中輸入"EventVwr.msc ",回車後打開‘事件查看器",注意檢查其中的"係統日誌"和"應（yīng）用程序日誌"書（shū）標（biāo）明"錯誤（wù）"的（de）項
7.查（chá）詢停機碼
把藍屏中密密麻麻的E文（wén）記下（xià）來,接著到其他電腦中（zhōng）上（shàng）網,進入微（wēi）軟幫助與支持網站:http://support.microsoft.com,在（zài）左上（shàng）角的（de）
"搜索(知識庫（kù）)"中輸（shū）入停機（jī）碼,比如（rú）:0×0000001E,接（jiē）著在下（xià）麵首先選擇"中文知識庫",如果搜（sōu）索（suǒ）結果沒有（yǒu）適合信（xìn）息,可以選擇"英（yīng）文知識（shí）庫"再（zài）搜（sōu）索一（yī）遍。一般情況下（xià）,會在這裏找到有用的解決案例。另外,在百度、Google等搜索引擎中（zhōng）使用（yòng）藍屏的停機碼或後麵的說明（míng）文字做為關（guān）鍵（jiàn）詞（cí）搜索,往往也會有意外收獲。
8.最後一次正確（què）配置
一般情況下,藍屏（píng）都出現於更新了硬件（jiàn）驅動或新加硬（yìng）件並安（ān）裝其驅動後,這時Windows2000\XP提供的"最後一次正（zhèng）確配置"就是（shì）解決藍屏的快提方式。重啟係統,在（zài）出現啟動萊單時按下F8鍵就（jiù）會出現高（gāo）級啟動選項菜單（dān）,接著選（xuǎn）擇（zé）"最後一次（cì）正確配置"。
9.安裝最新的係統補丁的Service Pack
有些藍屏故障是Windows本身存在缺（quē）陷造成的,因此可通（tōng）過安裝最新的係統補（bǔ）丁和Service Pack來解（jiě）決（jué）。

小提示
微軟如何分析藍屏故障
微軟在（zài）Windows中設計了（le）一個（gè）功能,就是在藍屏出現後,keBugCheck能夠生成（chéng）一（yī）個偵錯文件一（yī）Memory.dmp(-般位於係（xì）統目錄（lù）中（zhōng）,比如:C:\WINNT),
它（tā）記錄（lù）了發（fā）生籃（lán）屏時的詳細情況,以便微軟專家對錯誤進行分析。當然,一般用戶即使打開它（tā）,也（yě）根本（běn）看不懂其中奧秘。微軟建議在遇到藍屏後（hòu）,將（jiāng）Memory.dmp壓縮並通過（guò）FTP、郵件或其他方式寄送（sòng）給他們（men）,但過程比較繁索,目前還沒有人證明（míng）這樣能盡快（kuài）得到（dào）來自微軟的解決方（fāng）案（àn）。
如果你（nǐ）對Memory.dmp的內容感興趣（qù）,可運行windows2000安（ān）裝光盤support\tools文件（jiàn）夾中setup.exe來（lái）安（ān）裝其支持（chí）工具，然後再（zài）C:\Program Files\Support Tools文件夾中找（zhǎo）到DumPchk.exe，它（tā）是一個命令行工具，可以打開Momory.dmp並顯示其中內容。
默認生成的Memory.dmp體積基（jī）本與你的係統內存相等（děng），可以按下（xià）Win+Break組合鍵打開"係統（tǒng）屬性"，進入"高級–啟動和（hé）故障恢複"，在"寫入調試信息"項（xiàng）選擇是否生成Memory.dmp、"小內存轉儲"、"核心（xīn）內存轉儲"或"完全內存轉（zhuǎn）儲"。建（jiàn）議（yì）選（xuǎn）擇"無"，因為Memory.dmp可能隻（zhī）對（duì）微軟有用，並且（qiě）我們一般也不會（huì）選擇發給微（wēi）軟。
三、45個經典藍屏案例（lì）一一破解注意：先用以上9個方法，無效在繼（jì）續看

0 x 0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
錯誤分析""""主（zhǔ）要是由有問題的（de）驅動程序,有（yǒu）缺（quē）陷或（huò）不兼容的硬件與軟件造成的。從技（jì）術角度講,表明在內核（hé）模式中存在以太高的進程內部請求級（jí）別(I R Q L)訪問其沒有權限訪問的（de）內存地址（zhǐ）。

解決方案:請（qǐng）用（yòng）前麵（miàn）介紹的（de）解決方案中的2、3、5、8、9方案嚐試排除。
實例1：在安（ān）裝Windows2000、XP時出現（xiàn）
除檢查硬件是否符合（hé）兼（jiān）容性列表外,還應采取（qǔ）以下措（cuò）施。
(1)在安裝（zhuāng）啟（qǐ）動過（guò）程中,當setup is inspecting your computer"""’’s hardware configuration 消息出現時按F5鍵,當得到提示時,指定正確的計算機類（lèi）型（xíng）和硬（yìng）件（jiàn）抽（chōu）象層（céng）(HAL)一（yī）般用戶(隻（zhī）安裝了一個CPU).請指定"Stahdard PC HAL"。
(2)關閉C M O S設置中所有緩存及映射(shadowing)設置項、即插即用選項以（yǐ）及病（bìng）毒保護功能。
(3)斷開那些對於電腦啟動非（fēi）必需（xū）的硬件,包括網卡、內置調製解（jiě）調（diào）器、聲卡、第二（èr）塊硬盤（pán）。同時檢查硬（yìng）盤（pán）的跳線是（shì）否設置為主（zhǔ）跳線（xiàn）,並（bìng）檢查光驅的跳線是否正確。
(4)如果是從Windows2OOO升級（jí）到Windows XP,還需要卸載所有殺（shā）毒軟件和啟動管理軟件(比如:Norton GoBack等),並且去掉所有（yǒu）不（bú）必要的硬件,斷（duàn）開所有USB設備和打印機。

實例（lì）2：在使用Windows2000、XP時出現

(1)檢查最新安裝（zhuāng）的軟件（jiàn）和硬件驅動程序卸載或禁用它們（men）,推（tuī）薦使用安全模式來完成這個（gè）任（rèn）務,如果是驅動程序（xù）,則（zé）推（tuī）薦使用（yòng）Windows XP的驅動（dòng）程序返（fǎn）回（huí）功（gōng）能來恢複原有的驅（qū）動程（chéng）序（xù）。
(2)如果Windows無法啟動
?首先（xiān）嚐試使（shǐ）用"最後一次正確配置"來解決問題。如果無效,則按照下麵的方法來解決。
?Windows XP使用安裝光盤進入故障恢複控製（zhì）台,運（yùn）行"%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe"命令（lìng）,然後按照提示進行係統（tǒng）還（hái）原操（cāo）作即可。
?Windows 2000 記下（xià）藍屏信息中顯示的文件名,找到一（yī）台和你的電腦軟、硬件（jiàn）配置類似的電（diàn）腦（nǎo）,打（dǎ）開"注冊表編（biān）輯器",找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlset\Services],這（zhè）裏保存了係統中（zhōng）每一個（gè）設備、服務的注（zhù）冊信（xìn）息,請細細查看每條信息,特別是（shì）右側窗格中的（de）"DiSKPlayName",一些驅動程序會在這裏標明（míng）設備驅動（dòng）用途的描述.另外,在"ImagePath"鍵值（zhí）後麵有相（xiàng）應文件名（míng）,這（zhè）也是（shì）關注的（de）要點,需要對照你抄下來的文件（jiàn）名。
用Windows 2000安（ān）裝光盤進入"故障恢複控（kòng）製台",接著進入C:\WiNNT\System32目錄,輸入"listsvc"回車後（hòu）會列出當前係統（tǒng）所安裝的服務（wù）或設備.找到並記下與（yǔ）新裝硬件（jiàn）或（huò）軟件相關的（de）服務或（huò）設備名,然後輸入"disable 服務或設備名（míng）"回車即可將其（qí）停止。

0×00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN
?錯誤（wù）分析:如果（guǒ）遇到這（zhè）個錯誤信息,那麽（me）很不幸,因為keBugCheck分析的結果是（shì）錯誤（wù）原因未知
?解決方案:既然微軟都幫不上忙（máng）.就得（dé）靠自己了,請仔細回（huí）想這個錯誤是（shì）什麽時候（hòu）出現（xiàn）的;第一次發生時你對係統做了哪些（xiē）操作（zuò）:發生時正在（zài）進行什麽操作。從這些信（xìn）息（xī）中（zhōng）投出可能的原因,從而選擇（zé）相應解（jiě）決方案（àn）嚐試（shì）排除（chú）。
實例三：創新聲卡驅動引（yǐn）發（fā）藍（lán）屏
當啟動Windows 2000時（shí）出（chū）現藍屏信息,其中信息為"STOP 0 x