用戶（hù）在電腦的使用（yòng）中，難免遇到（dào）一些突（tū）發情況，如突然停電、機箱被震動、水（shuǐ）濺（jiàn）到電腦上了（le）等等，麵對電腦這（zhè）些突發的故障，電腦多（duō）數（shù）情況是（shì）死機，也有出現黑屏的情況，甚至還（hái）有直接無（wú）法開（kāi）機的情況（kuàng），今天小編就對一些電腦突發故（gù）障的類型（xíng）和應（yīng）急處理方法進行解析，幫助用戶從容（róng）應對電（diàn）腦的突發故（gù）障（zhàng）。

　　電腦突發（fā）故障（zhàng）應急方法解析：

　　一、自動（dòng）關機（jī）

　　突發（fā）現（xiàn）象：

　　電腦在正常運（yùn）行（háng）過（guò）程中，突然自動關閉（bì）係統或重啟係（xì）統。

　　現象分析：

　　如今（jīn）的主板對CPU有溫度監控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主（zhǔ）板Bioses中所（suǒ）設定（dìng）的（de）溫度，主板就會自動切斷電源，以（yǐ）保護（hù）相關（guān）硬（yìng）件。另一方麵，係統中的電源管理和（hé）病毒軟件（jiàn）也（yě）會導致這種現象發（fā）生。

　　解決方法：

　　上（shàng）述突然關機現象如果一（yī）直發生，先確（què）認（rèn）CPU的散熱是否正（zhèng）常。開機箱目測風扇葉片是（shì）否工作正常，再進入Bioses選（xuǎn）項看風扇的轉速和CPU的工作溫（wēn）度。發現是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護（hù）或更換質量更好的風（fēng）扇。如果排除硬件的原因，進入係統，從安（ān）裝光盤中覆（fù）蓋安裝電源（yuán）管理，再徹底查殺病毒。當這（zhè）些因素都排除時，故障的起因就可（kě）能是電源老（lǎo）化或損壞，這可以通（tōng）過替換電源（yuán）法來確認，電（diàn）源損壞則更（gèng）換即（jí）可。

　　二、係統死機

　　突發（fā）現象：

　　桌麵被鎖定，鼠標不能動，嚴（yán）重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還（hái）有就是藍屏現象。

　　現象（xiàng）分析：

　　係（xì）統（tǒng）自身的BUG以及各軟件間的兼容性問（wèn）題是該故障（zhàng）的（de）原因（yīn），也可能是用戶同一時間運行了過（guò）多的大程序，從而導（dǎo）致進（jìn）程阻塞，引發係（xì）統死機情況。

　　解決方法（fǎ）：

　　死機分（fèn）2種，真死（sǐ）與（yǔ）假死，二者（zhě）區分的最簡單（dān）方法是按下小鍵（jiàn）盤區（qū）的Numlock鍵，觀察其指示燈（dēng）有無變化。有則假死;反（fǎn）之真（zhēn）死。假（jiǎ）死可以同時（shí）按下“ALT+CTRL+DEL”在出現的任務列表裏選定程序名後標注（zhù）沒（méi）有響應的項，單擊結束任（rèn）務。真死隻有硬（yìng）啟動了。對於藍屏，在按下ESC鍵無（wú）效後，選擇重啟，按機箱（xiāng）麵板上的複位鍵。對於兼容性（xìng）問題，可以從卸載“問（wèn）題”軟件和更新主板Bioses和（hé）相關主（zhǔ）板驅動程序（xù）上來解（jiě）決。

在遇（yù）到突發情況（kuàng）時，災難（nán）也許一瞬間（jiān）就發（fā）生了，采取（qǔ）必要的對（duì）應（yīng）應急操作才（cái）是最有效的處理方（fāng）法（fǎ）。

　　三、開機黑屏

　　突（tū）發現象：

　　開機黑屏，沒有顯示，可能（néng）會有報警聲。

　　現象（xiàng）分析：

　　硬件（jiàn）之間接觸不良，或硬件發（fā）生（shēng）故障（zhàng），相關的硬件涉及到（dào）內（nèi）存、顯（xiǎn）卡、CPU、主板、電源（yuán）等。電腦的開（kāi）機要先通（tōng）過電源供電，再（zài）由主板的Bioses引導自（zì）檢，而（ér）後通（tōng）過CPU、內存（cún）、顯卡等（děng）。這個過程反映（yìng）在屏幕上叫自檢，先顯示（shì）通過顯卡（kǎ）Bioses的（de）信息，再（zài）是主板信息，然後內存、硬盤、光驅等。如（rú）果這中間哪一步出了問題（tí），電（diàn）腦（nǎo）就不能正常啟動，甚至黑（hēi）屏。

　　解決（jué）方法：

　　首先確認外部連線（xiàn）和內部連線是否連接順暢。外部連線有顯示器、主機電源（yuán）等。內部有主機電源和主機電源接口（kǒu）的（de）連線(此處（chù）有（yǒu）時接（jiē）觸不（bú）良)。比較常見（jiàn）的原因（yīn）是（shì）：顯卡、內存由於使（shǐ）用時間過長，與（yǔ）空氣中（zhōng）的（de）粉塵長（zhǎng）期接（jiē）觸，造成金手指上的氧化層，從而導致接（jiē）觸（chù）不（bú）良。用棉花（huā）粘上適度（dù）的酒精來（lái）回擦拭金手指，待幹後插回。除（chú）此外，觀察CPU是否工作正（zhèng）常，開機半（bàn）分鍾（zhōng）左右，用手（shǒu）觸摸（mō）CPU風扇的散（sàn）熱片是否有溫度。有溫度，則CPU壞掉的（de）可能性就可基本排除。沒溫度就整理一下CPU的插座（zuò），確保接觸到位。用拔跳線的方法清除Bioses設（shè）置或更（gèng）換主板（bǎn）的CMOS電池。

　　四（sì）、遭遇停電

　　現象分析：

　　這是突然“停電”造成（chéng）的。由停電的瞬間產生的電壓波動會衝擊電腦硬件的芯片（piàn），導（dǎo）致電路、損壞等。而一旦（dàn）停電時正在進行（háng）磁盤讀寫（xiě）操作，則（zé）有可能產生壞道。

　　解決方法：

　　配電腦時選配個品牌電源，這樣能最大（dà）限度的從電源上（shàng）減（jiǎn）小（xiǎo）電壓波動（dòng）對硬件造成（chéng）的不良（liáng）影（yǐng）響。停（tíng）電後，關閉所有電源，以防下次來（lái）電（diàn）時顯（xiǎn）示器（qì）和部份ATX電源同時（shí）啟（qǐ）動（dòng），這樣（yàng）會造成對硬件的不良損害。如果停（tíng）電（diàn）的（de）瞬間恰好（hǎo）您在（zài）對磁盤（pán）進行操作，建議（yì）您下次開機不（bú）要（yào）在啟動（dòng）時跳過（guò）磁盤（pán）檢測，檢測（cè）有無（wú）產生壞道。一旦發現壞道，則用NORTON、PQMAGIC等工具軟件來修複或屏蔽壞道。另外，如（rú）果經濟上許可，建（jiàn）議選（xuǎn）配一個UPS，為電腦提供一段時間的斷電保護。

定的了（le）解，

　　五、驅動丟（diū）失

　　突發（fā）現象：開機時16色顯（xiǎn）示，放音頻文（wén）件（jiàn）時顯示（shì）“XXX”設備正（zhèng）被占用。

　　現（xiàn）象分析：

　　排除病毒的原因後，這種現象多（duō）發生在用（yòng）過N個月的老機（jī）子（zǐ）上，或用戶新近動（dòng）過主機內的部（bù）件，(如顯卡)，則可（kě）能造（zào）成該硬（yìng）件的接（jiē）觸不良，導致係（xì）統（tǒng）實（shí）質上並沒有（yǒu）徹底（dǐ）檢測到相關硬件。

　　解決方（fāng）法：

　　重新安裝顯卡（kǎ）的驅動程序，並檢（jiǎn）查相關配件與主板是（shì）否完全接觸（chù）：一是要保證顯卡（kǎ），聲（shēng）卡金手指上（shàng）的清（qīng）潔，二是將其插入相關插槽時用力（lì）適當（dāng），對準垂直（zhí）插入即可，再接上與之搭配的音箱（xiāng）和顯示（shì）器連線。必要時，可以更換PCI-E卡的插槽位置。

　　六、病毒攻（gōng）擊

　　突發現象：

　　係（xì）統運（yùn）行緩慢、死機、非法操作、硬盤燈亂閃、經常藍屏、以及莫名奇（qí）妙的係統提示等。

　　現象分析（xī）：

　　病毒實質上是（shì）一種惡意（yì）的電腦程序代碼，病毒通過大量的（de）自身複製，同（tóng）時在（zài）係統中隱秘運行（háng），占有係統資源，嚴重的還會對軟（ruǎn）件和硬件（jiàn）造成破壞，如硬盤鎖等。

　　解決方法：

　　病毒的克星是殺毒軟件。一旦（dàn）懷疑自己（jǐ）的機器染上（shàng）病（bìng）毒（dú），請重（chóng）新啟動係統到DOS，運行正版的殺毒軟件(DOS版)這樣可以殺掉在桌（zhuō）麵（miàn）下殺不了的病毒，再啟動到係統桌麵，運行殺（shā）毒軟件的Windows版本進行（háng）再殺毒。將（jiāng）重（chóng）要數據文件的屬性設（shè）定為隻讀，時刻更新殺毒軟件病毒（dú）庫，少（shǎo）用（yòng）盜版（bǎn）碟（dié），對不（bú）明（míng）的郵件附件（jiàn）、程序、網站千（qiān）萬不要訪（fǎng）問載。

　　七、係統故障

　　突發現（xiàn）象：

　　進不了係統，典型表現為開機自檢通過，在啟動畫麵處停（tíng）止，或顯示：Thediskiserror等（děng）有E文提（tí）示的諸多現象。

　　現象分析：

　　此為係（xì）統故障，可由很（hěn）多原因引起，比較常見的就是係統文件被（bèi）修改、破壞、或是（shì）加載了不正常的（de）命（mìng）令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。

　　解決方法：

　　首先要嚐試能否進入安全模式，開機（jī）按（àn）F8鍵（jiàn），選擇啟動菜單裏的第三項：Safemodel(安全模式)。進入安全模（mó）式後，可以通過設（shè）備管理器和係統文件檢查器（qì）來找尋故障（zhàng），遇到有“!”號的可以查（chá）明正身再確定是否del或設置中斷（duàn）。也可以重（chóng）裝驅動（dòng）程序，係（xì）統文件受損可以從安（ān）裝文（wén）件恢複(建議事先就把WINDOWS的（de）安裝盤（pán）複製在硬盤裏)。如（rú）果連安全模式都不（bú）能進入，就通過帶啟動的光盤或是軟盤啟動到DOS，在DOS下先（xiān）殺毒並且用Dir檢查（chá）C盤（pán）內的係統（tǒng）文件是否完整（zhěng），必（bì）要時可通過係統（tǒng）軟盤進行SysC:，恢複相關的基本係統文件。如果C盤內沒有發現（xiàn）文（wén）件，則隻有對（duì）係統進行徹底重裝。

　　八（bā）、異（yì）味（wèi）怪響

　　突（tū）發現象：

　　聽到怪響或者聞到（dào）異（yì）味。

　　現象分析（xī）：

　　怪響可能是由於硬盤的壞道（dào）造成硬盤（pán）發出的（de）(格格的刺耳聲（shēng）)，也有可（kě）能是（shì）硬（yìng）盤，光驅螺絲沒有上緊，造成（chéng）機箱的（de）共振（zhèn）。異味多（duō）為焦糊味，硬件高（gāo）溫導致。

　　解（jiě）決（jué）方法：

　　首先關閉電源。若（ruò）是怪（guài）響，則打開機箱麵（miàn）板（bǎn）進行檢查（chá），若是（shì）壞（huài）道，則修複（fù）或屏蔽。對於（yú）異味，要千（qiān）萬小心。小心（xīn）聞味，找到發出異味的部件（jiàn），切誤（wù）大量吸入（rù）異味，有（yǒu）的硬（yìng）件高溫後（hòu）會（huì）產生對身（shēn）體有害氣體（tǐ）。對（duì）於損壞硬件進行（háng）維（wéi）修。