這裏為國內blackberry用戶提供（gòng）來自（zì）中國移（yí）動官方的（de）黑莓（méi）個（gè）人（rén）郵箱業務使用常（cháng）見（jiàn）問題匯總，供大家參考。

黑莓個人郵件業務（wù）谘（zī）詢類問題

1、 什麽是BlackBerry Internet Service業（yè）務？

答：BlackBerry個人郵箱服務（BIS）是（shì）由中國移動和加拿大（dà）RIM公司聯合推出的（de）電子郵件無線推（tuī）送業務，它（tā）使（shǐ）用戶可以隨時隨地的通過BlackBerry終端無線處（chù）理多個電（diàn）子郵件賬戶的（de）郵件以及其它基於BlackBerry的（de）相（xiàng）關（guān）增值（zhí）應用。 

2、 BES和BIS都是BlackBerry業務，它們的區別在哪裏？

答：BlackBerry企業郵箱（BES）針對企業用戶（hù），需企業有郵件（jiàn）服務（wù）器並部（bù）署BES（BlackBerry企業服務器）服務器，隻能綁定（dìng）一個企（qǐ）業郵（yóu）箱（xiāng）。功能（néng）強（qiáng）大，安全性極高（gāo），可以在服務器和手機之（zhī）間同（tóng）步個人信息，支持（chí）企業無線應用等。

BlackBerry個（gè）人郵箱服務（BIS）針對（duì）個（gè）人（rén）用戶，無需部署任何軟硬件，支持10個個人郵箱（或POP3企（qǐ）業郵（yóu）箱）的綁定（dìng），支（zhī）持即時（shí）通信軟件。 

3、 BlackBerry Internet Service業務（wù）麵向哪些客戶以（yǐ）及開通條件？

答：中國（guó）移動全品牌業務（wù）（智能網除外）。 

4、 中國移動（dòng）BIS業務的限製有哪些？

答： 在BIS業務初（chū）期僅推（tuī）出BlackBerry個人郵箱服（fú）務，BlackBerry個人全服務暫不推出。

BlackBerry個人業務根據業務開放的範（fàn）圍不同分為BlackBerry個人郵箱服務（以下簡稱BIS LITE-）以及BlackBerry個人全服務（以下簡稱（chēng）FULL BIS）兩類：

1、BIS LITE能夠讓用戶（hù）使用BlackBerry終端郵（yóu）件客戶端，任意添加包括139郵箱在內的最多10個互聯網郵箱，用（yòng）戶隻需（xū）輸（shū）入自己的互聯網郵箱服務器（qì）地址、郵件名和（hé）密碼，即可通（tōng）過BlackBerry終端（duān）收發郵（yóu）件；

2、FULL BIS除了（le）向用戶（hù）提供個人郵箱（xiāng）服務（wù）之外，還（hái）將通過（guò）BlackBerry瀏（liú）覽（lǎn）器向用戶提供網頁瀏覽、第三方應用等多種類型的互聯網業務。 

5、 BlackBerry Internet Service業務的特點是什（shí）麽？

答：提供商務或個人郵件的無（wú）線收（shōu）發：

1) 最多（duō）可綁（bǎng）定10個電子郵（yóu）箱，簡單（dān）快速的設置，郵件（jiàn）主動推送

2) 在BlackBerry智能手機上的郵件，其閱讀，歸檔，刪除等標（biāo）記將與實際郵箱進行同（tóng）步，支持（chí）HTML格式的（de）郵件（jiàn）

3) 無需安裝BES服務器，無（wú）需IT部（bù）門的管理

4) 新（xīn）郵件到（dào）達通知

5) BlackBerry Internet Service 定（dìng）時從用戶郵箱中提取郵件

6) 主動（dòng）推送新郵件（jiàn）到 BlackBerry 智能手機上（shàng） 

6、 BlackBerry Internet Service是否需要搭建服務（wù）器？

答：不需要。 

7、 BlackBerry Internet Service業務的資費是多少？

答：1、98元/月: BlackBerry個人郵箱（xiāng）服（fú）務，免30M 國內（nèi）GPRS流量。 2、108元/月：BlackBerry個人郵箱服務，免50M 國（guó）內GPRS流量。 

8、 BlackBerry Internet Service業（yè）務資費如（rú）何收取？

答：BlackBerry個人業務的計費周期是自然（rán）月，用戶當月開（kāi）通（tōng）當月收取全月費用。用戶在一（yī）個月內做多次等級變更，以最後一次等級為準，其費用（yòng）以及GPRS流量免除量在下一（yī）個自然月生效（xiào）。51blackberry_com~ 

9、 BlackBerry Internet Service業務如何辦理開通和取消？

答：通過（guò）中國移動（dòng）營業（yè）廳。客戶在營業廳辦理（lǐ）BlackBerry個人郵箱（xiāng）服務（BIS）後（hòu）可（kě）在（zài）營（yíng）業廳提（tí）供的電腦或者使用自用電腦（nǎo），登（dēng）陸www.chinamobiles.blackberry.com，按照（zhào）操作手冊進行郵箱（xiāng）綁定設置後可使用BlackBerry個人（rén）郵箱服務（BIS）。BlackBerry個人（rén）郵箱服務（BIS）的取消，需要用戶到當地的營業廳辦理或者通過（guò）短信方式、10086熱線取消業務。 

10、用戶開通BlackBerry Internet Service業務用戶需要的時間是多少？

答：開通業務後立即生效。 

11、漫遊到（dào）國外能用（yòng）BlackBerry嗎？

答：可以（yǐ），需開通GPRS的國際漫遊（yóu）功能，此功（gōng）能會產生GPRS國際漫遊（yóu）費用，漫遊資費按中國移動GPRS國際漫遊標準費用收取。 

6.2 手（shǒu）機終端谘詢類問（wèn）題

12、BlackBerry Internet Service支（zhī）持的手機類型有哪（nǎ）些（xiē）？

答：所有BlackBerry手機。 

13、中國移（yí）動定（dìng）製的（de）手機（jī）類型有哪些？ 到哪裏可以買到這種手機？