大部分HP ProLiant 服（fú）務（wù）安裝Windows 2003 藍屏解決方案（àn）

我要評論 2011/10/14 14:26:44 來源：綠色資源網編（biān）輯：chithemodel.com [大中小] 評論:0 點擊:1300次

HP ProLiant 服務器（qì） - Windows 2003 安裝（zhuāng） Smart Array SAS/SATA 驅動(HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.0（或更低版本）可能顯示藍屏

問題

用戶係統藍屏，經過判（pàn）斷（duàn）是hpcisss2.sys文件的（de）問題導致的，我們應（yīng）該怎樣更新（xīn）這個（gè）文（wén）件？這個文件又是（shì）在哪裏（lǐ）下載的呢？

解決方（fāng）案

問題描述

運行（háng） Microsoft Windows Server 2003 及 SP2 的 ProLiant 服務器可（kě）能會顯示藍（lán）屏，並且出（chū）現下（xià）列任意 Stop 代碼： 0xD1、0x50、0x24。

必須（xū）滿足（zú）下列所有條件才會出現這個（gè）問題（tí）：

安裝了 ProLiant Smart Array SAS/SATA 控製器驅動程序 (HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.0（或（huò）更低版本）。

安裝了 HP Insight Management Agent，並且（qiě）正（zhèng）在運行存儲代理。

安裝了（le） ProLiant Support Pack (PSP) 7.80。

運行（háng） Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition 及 SP2 時更有可能出現藍屏問題。

影（yǐng）響範圍

運行 Microsoft Windows Server 2003 及 SP2 的任何（hé） ProLiant 服務器，並且滿足下列（liè）所有（yǒu）條件：

安裝（zhuāng）了 ProLiant Smart Array SAS/SATA 控製（zhì）器驅動程序 (HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.0（或更低版本）。

安裝了 HP Insight Management Agent，並且正在運行存儲代理。

解（jiě）決方（fāng）案

為（wéi）了避免出現藍屏問題，請下載安裝ProLiant Smart Array SAS/SATA 控製器驅動程序(HPCISSS2.SYS) 版本 6.6.2.x（或（huò）更（gèng）高版本），並使用 HP Insight Management Agent 版本 7.80.0.0（或更（gèng）高版本）。

ProLiant Smart Array SAS/SATA 控製器（qì）驅動程序與 HP Insight Management Agent 可（kě）從HP官網上下載：

適用於（yú） Windows Server 2003 x64 Edition 的 HP ProLiant Smart Array SAS/SATA 控製器驅動（dòng）程序

適用於 Windows Server 2003 的 HP ProLiant Smart Array SAS/SATA 控製器驅動程序

下載方法：

1. 登陸 www.hp.com 官方網（wǎng）站。

2. 選擇support&drivers選（xuǎn）項下的Download drivers and software (and firmware)。

3. 在for products中輸入服務器型號搜索。

4. 在搜索結（jié）果中（zhōng）選擇服務（wù）器型號進入驅動軟件下載頁麵（miàn）。

5. 在驅動下載頁麵（miàn）選擇操（cāo）作係統版本進入。

6. 選（xuǎn）擇Driver - Storage Controller 。

7. 選擇HP ProLiant Smart Array SAS/SATA Controller Driver for Windows Server 2003 進入下載。

適用於 Windows Server 2003 x64 Edition 的 HP Insight Management Agent 。