我（wǒ）最近遇到（dào）一個非（fēi）常（cháng）奇（qí）怪的問題，就（jiù）是QQ可以正常的使用，但是瀏覽（lǎn）器不管怎麽刷（shuā）新都（dōu）無法打開頁麵。這是什麽怎麽回事呀？

    導致能上（shàng）QQ但是打（dǎ）不開（kāi）網（wǎng）頁的（de）原因（yīn）可能有很多；在此，董師傅照經常遇到的一些（xiē）情況幫你逐步解（jiě）決。

    Step 1
    病毒是最大（dà）的元凶。可（kě）先調出任務管理（lǐ）器，查看CPU占用率，如果某（mǒu）個進程CPU占用率居（jū）高不下，就很（hěn）可能是被病毒（dú）感染了，立刻（kè）結束該進（jìn）程吧，然後用殺毒（dú）軟件對（duì）係統（tǒng）進（jìn）行一次（cì）全盤（pán）掃（sǎo）描，讓病毒無所遁（dùn）形。

    Step 2
    然後要看看是不是（shì）網絡防火牆（qiáng）對（duì）瀏覽器的進程（chéng）進（jìn）行了攔截。從控製麵板中進入“Windows防火牆”，在左側（cè）點（diǎn）擊（jī）“允許程序或功（gōng）能通過Windows防火牆”，然後點擊右側的（de）“允（yǔn）許運行另一程序”，在列表中找到你使用的瀏覽器（或（huò）點擊瀏覽手動添加），點擊下麵的“添加（jiā）”（如圖1），退出之後再次運行瀏覽器看看（kàn）能不能正常（cháng）訪問，如果還是不（bú）行，請看下（xià）一步（bù）。 

圖1

    Step 3
    這時我們要檢查問題是不是（shì）出（chū）在DNS的（de）設置上麵。DNS（Domain Name System）的作用就是將網站域名，轉換成一個（gè）可以進行訪問的IP地址。進入到控（kòng）製麵板，點擊“查（chá）看網絡狀態和（hé）任務”，然後打開“本地連（lián）接”狀態，點（diǎn）擊“屬性”，在新窗口中雙擊“Internet協議”。在彈（dàn）出的窗口裏麵查看“使用下麵的DNS服務器（qì）地址”信（xìn）息，一般家用電腦是自動（dòng）獲（huò）取的DNS地址，如果需（xū）要填寫（xiě），確保和當地網絡（luò）服務商提供的DNS地址（zhǐ）一致（如圖2）。 

    Step 4
    如果還是不（bú）能正常地進行訪問，那麽最大的可能就是係統的（de）LSP受到了破壞，因（yīn）為LSP就（jiù）是對係（xì）統網絡提（tí）供支持的服務。要檢測LSP是否受到了破壞，就需要借助安全工（gōng）具來幫忙了（le）。常（cháng）規的安全衛士都提供了類似的（de）修複工（gōng）具，如360安（ān）全衛士，QQ電腦管家等，都可以檢測並修複LSP服（fú）務（如圖3）。