故障現象:
IdeaCentre B5係（xì）列（liè）主（zhǔ）機使用過程中經（jīng）常死機。

解決方案:
1. 請您確認是（shì）否安裝了新（xīn）的硬件或（huò）是軟件之後出現的，如果（guǒ）是（shì），建議（yì）您卸（xiè）載最新安裝（zhuāng）的軟件和硬（yìng）盤嚐試故障（zhàng）是否排除。
2. 請您（nín）確認機器死機後關機是否可以立刻重（chóng）新開機，還是（shì）需要等待（dài）一（yī）段時間才（cái）可以（yǐ）打（dǎ）開，如（rú）果無法直（zhí）接開（kāi）機，您（nín）需（xū）要參考下（xià）麵的（de）地址和電（diàn）話進行維修，此問（wèn）題是散熱（rè）問題導致的。
3. 觀（guān）察（chá）機（jī）器是否在運行某一個程（chéng）序或（huò）是某（mǒu）一款遊戲的（de）時（shí）候出現死機（jī），如果是，考慮重新安裝此程序嚐試，或是谘詢軟件開發（fā）商（shāng）。
4. 如（rú）果（guǒ）您（nín）的問題都不在以上（shàng）所列，請您嚐試開機出現聯想畫麵，反複敲（qiāo）擊鍵盤的F1鍵進入Bioses觀（guān）察一段（duàn）時間(1-2小時)如（rú）果（guǒ）Bioses下也出現死機問（wèn）題，建議您通（tōng）過下邊的地（dì）址或是電話的（de）服務方式（shì）報修即（jí）可，如（rú）果Bioses下正常，未出現死機問（wèn）題，建（jiàn）議您查殺病毒（dú）嚐試，如不能（néng）解決問題，建議（yì）備（bèi）份重要（yào）數（shù）據，一鍵恢複或是重新安裝操作係統嚐試。
5. 如果上述操（cāo）作都不能解決您（nín）的（de）問題，請您聯係最近的聯想服務網點維修：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

如果（guǒ）您的電腦還在保修期（qī）內（nèi），請聯係聯想客戶服務熱線由工程師幫您安排報修。

客戶（hù）服務熱線：800-810-8888 400-100-1000

保修查詢（xún）：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx

聯係聯想服務官方微信：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?pos=weixin&intcmp=WXPC

備（bèi）注:
此文檔適用於聯想 IdeaCentre B500/B505/B520/B520e/B540/B545係列一體（tǐ）機電（diàn）腦