有（yǒu）ipads用戶（hù）在使（shǐ）用（yòng）過程出現ipads無法（fǎ）連（lián）接iTunes，itunes無法識別ipads的故障，提示不能（néng）使用此ipads，因為（wéi）“Apple mobiles Device”服務沒有啟動（dòng）。下（xià）麵跟著筆者一（yī）起去（qù）修複itunes無法識別ipads，ipads無法連接itunes的故障。

一、先試一下（xià）在計算機管（guǎn）理中找到Apple mobiles Device服務，並手動啟（qǐ）動。右鍵“計算機”-管（guǎn）理-服務（wù）和（hé）應用程序-服務，在服務項中（zhōng）查找Apple mobiles Device，並手（shǒu）動啟動。

二、如果上麵方（fāng）法（fǎ）不行，也可能是你的電腦（nǎo）裏（lǐ）沒（méi）安裝Apple mobiles Device Support程序，可（kě）以（yǐ）在網上（shàng）下載（zǎi）一個安裝（zhuāng）一下。安（ān）裝後重啟電腦即可。

三、如（rú）果前兩（liǎng）種辦法不行，你可能要（yào）重裝（zhuāng）ITUNES文件了，方（fāng）法有些複雜（zá），具體如下：

按（àn）照如下順序，使（shǐ）用“控（kòng）製（zhì）麵板”卸（xiè）載iTunes 和相關軟件組件（jiàn）：

1、iTunes

2、QuickTime

3、Apple Software Update

4、Apple mobiles Device Support

5、Bonjour

6、Apple Application Support

如果（guǒ）您未（wèi）按以上順序卸載（zǎi）這些應用（yòng）程序，或（huò）者僅卸載某些組件，則可能（néng）會看到各種警告消息。刪除和重新安裝 iTunes 及相關組件（jiàn）的（de）詳細步驟：

刪除（chú）iTunes
注：從 iTunes Store 購買的項目或從 CD 導入的歌（gē）曲默認存儲在“我的音樂”文（wén）件夾中，刪除 iTunes 時不會（huì）同時刪除這（zhè）些內容。

1、退出 iTunes。

2、從開始菜單中選（xuǎn）取控製麵板（bǎn）。

3、在（zài）“控（kòng）製麵板”中，打開“添加（jiā）或（huò）刪除程序”。

4、從當前安裝的程序列表中選擇 iTunes，然後點按“刪除”。

5、當係（xì）統詢（xún）問是否要（yào）刪除（chú） iTunes 時，選擇“是（shì）”。

6、卸（xiè）載完（wán）成後，請勿按照提示重新啟（qǐ）動電腦。

7、如（rú）果在“添加或刪除程序”中列（liè）有其（qí）他的 iTunes 程序項，也請一並刪除。

8、另外，也請（qǐng）刪除“添加或（huò）刪（shān）除程序”中所有與已刪除的 iTunes 以相同方式列出的“ipods 更（gèng）新程序（xù）”應用程（chéng）序。

刪除（chú）QuickTime
1、退出 QuickTime Player。

2、從開始菜單中選取控製麵板（bǎn）。

3、在“控製麵板”中，打開“添加或刪除（chú）程（chéng）序”。

4、從當前（qián）安（ān）裝的程序列（liè）表中（zhōng）選擇 QuickTime，然後點按“卸載”。

5、當（dāng）係統詢問是否要刪除 QuickTime 時，點（diǎn）按“是”。

6、卸（xiè）載完成後，請勿按照提（tí）示重新（xīn）啟動電腦。

7、如果在“添加或刪除程序”中列有其他的 QuickTime 程序項，也請一並刪（shān）除。

刪（shān）除Apple Software Update
1、退出 Apple Software Update。

2、從開始菜（cài）單中選取控（kòng）製麵板。

3、在“控製麵（miàn）板”中，打（dǎ）開“添加或刪（shān）除程序（xù）”。

4、從當前（qián）安裝的程序列表中選擇（zé） Apple Software Update，然後（hòu）點按（àn）“卸載（zǎi）”。

5、當係（xì）統詢（xún）問是（shì）否要（yào）刪除（chú） Apple Software Update 時（shí），點按“是”。

6、卸載完成後（hòu），請勿按照提示（shì）重新（xīn）啟動（dòng）電腦。

7、如果在“添加或刪除程序”中列有（yǒu）其他的（de） Apple Software Update 程序項，也（yě）請一並刪（shān）除。

刪（shān）除Apple mobiles Device Support
1、從開始菜單中選取控製麵板。

2、在“控（kòng）製麵板”中（zhōng），打開“添加或刪（shān）除程序”。

3、從當前安裝的程序列表中（zhōng）選擇 Apple mobiles Device Support，然後（hòu）點按“卸載”。

4、當係統（tǒng）詢問是否要刪（shān）除（chú） Apple mobiles Device Support 時，點（diǎn）按“是”。

5、卸載完成後，請勿按照提示重（chóng）新啟動（dòng）電腦。

注：請勿手動刪除位於 C:\Program Files\Common Files\Apple 中（zhōng）的 mobiles Device Support 文件夾。請（qǐng）按照上述步驟（zhòu）使（shǐ）用“添加（jiā）或刪（shān）除程（chéng）序”。

刪除（chú）Bonjour
1、從開（kāi）始菜單中選取控製（zhì）麵板。

2、在“控（kòng）製麵板”中，點按（àn）“添加或刪除程序（xù）”：

3、從當前安裝的程序（xù）列表中選擇 Bonjour，然後點按“卸載”。

4、當係統詢問是否要刪（shān）除（chú） Bonjour 時，點按“是”。

5、卸載完成後，請勿按照提示重新（xīn）啟動（dòng）電腦。

刪除（chú）Apple Application Support
1、從開始菜單中（zhōng），選取控製麵板。

2、在“控製麵板”中，打開“添加或（huò）刪除程序”。

3、從當前安裝的程（chéng）序列表中選（xuǎn）擇（zé） Apple Application Support，然（rán）後點按（àn）“卸載”。

4、當係統詢問是否要刪（shān）除（chú） Apple Application Support 時（shí），點按“是”。

5、卸載完成後，重新啟動電腦。

驗證是否徹底卸載 iTunes 及相關組件
1、重新啟動電腦。

2、電腦重新啟動後，在“我的電腦”中打（dǎ）開“本地磁盤 (C:)”或打開安裝有這些程序的硬盤（pán）。

3、打開“Program Files”文件夾（jiá）。

4、右鍵點按 iTunes 文件夾（jiá）並（bìng）選取“刪除（chú）”，然後當係統詢問是否確（què）認刪除時（shí），選取（qǔ）“是（shì）”。注：如果（guǒ）已成功刪除 iTunes，則該文件（jiàn）夾可能已經刪除。

5、右鍵點按 ipods 文件夾並選取“刪除”，然後（hòu）當係統詢問是否確認刪除時，選（xuǎn）取“是”。如（rú）果 Windows 需（xū）確認或許可才能（néng）繼續，請（qǐng）點按“繼續”。

6、右鍵點按 QuickTime 文件夾（如果有）並選取“刪除”，然後當係（xì）統詢問是否確認刪除時，選取（qǔ）“是（shì）”。如果（guǒ） Windows 需（xū）確認或許可（kě）才能繼續，請（qǐng）點（diǎn）按“繼（jì）續”。

7、右鍵點按 Bonjour 文（wén）件夾（如果有）並選取（qǔ）“刪除”，然後當係統詢問是否確認（rèn）刪除時，選取“是（shì）”。如果 Windows 需確認或許可才能繼續（xù），請點按（àn）“繼續”。

8、打開“Common Files”文件（jiàn）夾（jiá）。

9、右鍵（jiàn）點按 Apple 文件夾（如果有）並選取“刪除”，然（rán）後當係統（tǒng）詢問是（shì）否確認刪除時，選（xuǎn）取“是”。如果（guǒ） Windows 需確認（rèn）或（huò）許可才能繼續，請（qǐng）點按（àn）“繼續（xù）”。

10、在“我的電腦”中打開“本（běn）地磁盤 (C:)”或（huò）打開（kāi）安裝有操（cāo）作係統的硬盤（pán）。

11、打開 Windows 文件夾。

12、打開 System32 文件（jiàn）夾（jiá）。

13、右鍵（jiàn）點按 QuickTime 文件（如果有）並選取“刪除”，然後當係統詢問（wèn）是否確認刪除（chú）時（shí），選（xuǎn）取“是”。如果 Windows 需確認（rèn）或許可才能繼續，請（qǐng）點按“繼續”。

14、右鍵點按 QuickTimeVR 文（wén）件（如果有）並選取“刪（shān）除”，然後當係統（tǒng）詢（xún）問是否確認刪（shān）除時，選取“是”。如果 Windows 需確（què）認或許可才能繼續，請點按“繼續”。

15、右鍵點（diǎn）按“回收站”，再選取“清空（kōng）回（huí）收站”。

重新安裝（zhuāng） iTunes 及相關組件
在（zài）確認已徹底卸載 iTunes 後，您應（yīng）下載並安裝（zhuāng）最新版本的 iTunes。

如果在刪除文（wén）件夾時出現（xiàn）消息（xī）“無法（fǎ）刪除 *******：其他人或其（qí）他程序正在（zài）使用該程序（xù）”，請（qǐng）按照下述（shù）步驟進行操作。

1、確（què）保 iTunes 和 ipods 更新程序（xù）實用工（gōng）具處於未（wèi）打開狀態。

2、按住 Control-Alt-Delete。選（xuǎn）擇“啟（qǐ）動任務（wù）管理器”。

3、點按“進（jìn）程”標簽（qiān）。

4、在列表中查找無法刪除的程序。

5、點按該程（chéng）序，然後選取“結（jié）束進程（chéng）”。

6、退（tuì）出任務管（guǎn）理（lǐ）器。

通過上麵的（de）方法，或許過程有些繁瑣，這樣itunes無法識別ipads，ipads無（wú）法連接itunes的故障（zhàng）應（yīng）該就（jiù）可（kě）以解除了。