問題描（miáo）述：打開某一個word文檔時，錯誤提（tí）示“Microsoft Office Word 遇到問題需要關閉（bì）。我（wǒ）們對此引（yǐn）起的不（bú）便表示抱歉。”，詢問（wèn）是否發送錯誤報告（gào），不論用（yòng）戶（hù）點擊“發送錯誤（wù）報告”，還是點“不（bú）發送”，word都會進入安（ān）全（quán）模式，且word文（wén）檔無法打開；

造成這一問題的原因主要是由（yóu）於word缺省模板（bǎn）文（wén）件損壞導致的，實際上我們隻（zhī）需要將這個缺省的模板文件（jiàn）刪（shān）除就能解決問題，刪除該缺省（shěng）文件之後，重新打開（kāi）word程序時，會自動生成（chéng）一個全（quán）新的缺省模板（bǎn）文件，並不會對原有的word主程序（xù）造成任何（hé）影響；

word安全模式怎（zěn）麽解除，修（xiū）複word打不開的（de）方法：

第一（yī）種方法：先將（jiāng）所（suǒ）有的word相（xiàng）關程序關閉——>然後（hòu）點擊“開始（shǐ）”菜單（dān）——>點擊“運行”——>將（jiāng）紅色部（bù）分代碼 “%appdata%\microsoft\templates”(不包含雙引（yǐn）號)輸（shū）入（rù）運（yùn）行（háng）窗（chuāng）口（kǒu）中，點擊確定——>此時將打開（kāi） “Normal.dot”缺省模（mó）板文件所在（zài）目（mù）錄，將名稱為“Normal”的模板文件直接刪除即可（kě）——>最後重新打開word程序，又會重新生（shēng）成新的“Normal.dot”模板（bǎn）文件；

第二種方法：在出（chū）現錯誤報告時，選擇“不發送”——>此時word進入安全模（mó）式，會打開word主程序——>打開word主程序之後，點擊左（zuǒ）上角的“文件” ——>再點擊“新建”——>此時（shí）右邊窗（chuāng）口中將出（chū）現（xiàn）“新（xīn）建文（wén）檔”的窗口——>單擊倒數第（dì）二（èr）個“本機（jī）上（shàng）的模板...”——>彈出“模板（bǎn）”對（duì）話框（kuàng），鼠標右鍵點擊“空（kōng）白文檔”——>選擇“刪（shān）除”——>最後點（diǎn）擊確定退出，重新（xīn）打（dǎ）開word程序即可解（jiě）除word安全模式；

總結：word安全模式怎麽解除，word安全模式？實際上word進（jìn）入安全模式是因為“Normal.dot”模（mó）板（bǎn）文件已經損（sǔn）壞，找不到缺省設（shè）置來打開word文檔，刪除word模板文件後，word主程序會自動查找模（mó）板文件，一旦查找不到，就會自動生成一個新的（de）模板文件，上述的（de）兩種方法都是利用這一（yī）原理實現的。