問：不管（guǎn）是設置為自動獲（huò）取IP地址（zhǐ）還是手工指定IP地址，都（dōu）無法上網（wǎng），而（ér）將網線插到別一台電腦（nǎo）上則可以正常上網。更換網（wǎng）卡、重新（xīn）安（ān）裝係統均（jun1）無（wú）法解決問題（tí）。請問這是什麽原因呢？

答：你的上網環境應該是（shì）在單位局域網中，可能（néng）是因（yīn）為（wéi）服（fú）務器中設置了（le）IP地（dì）址及MAC地址的綁定。這種情況下，隻能（néng）讓網管（guǎn）幫助在在服務器中解除綁定。

如果你（nǐ）並不是在（zài）單位局（jú）域網中，而是直接使用路由器方式上網，可（kě）能是在路由器中設置了IP地與MAC地址的綁定，可以直接使（shǐ）用下麵的命令解除IP地址與MAC地址的綁定（dìng）來解決總理（lǐ）：

先按Win+R鍵打（dǎ）開運行對話框，輸入Cmd並按回車（chē）鍵打開命令提（tí）示符窗口（kǒu），執行Ipconfig/all命（mìng）令查（chá）出本機的（de）IP地（dì）址及風（fēng）卡MAC地址。接下來嚐試使（shǐ）用ARP -d IP地（dì）址 MAC地址（zhǐ） 命令來解除（chú）綁定。