在（zài）使用iTunes進（jìn）行刷機（jī）升級時，網友很可（kě）能會遇到各種各樣的（de）問題（tí）。麵對它們（men），很多網（wǎng）友（yǒu）都很迷惑（huò），如何去（qù）解決（jué）?蘋果園在此為大家收集了常見的錯誤以及解（jiě）決辦（bàn）法，希（xī）望對大家有一定幫助。以下（xià）是針對使用iTunes恢複固件發生（shēng）未知錯誤（wù）1015的解決辦法。

　　問題描述：

　　有些用（yòng）戶在使用iTunes 恢複 iphoness、ipads或 ipods touch 時，恢複過程可能會停止（zhǐ），iTunes 中顯示警告信息“未能（néng）恢複iphoness 發生未（wèi）知（zhī）錯誤”並後跟錯誤編（biān）號 1015。

　　設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕：

　　原因分析：

　　嚐（cháng）試將 iphoness、ipads 或 ipods touch 的軟件降級會導致（zhì）此錯誤。嚐試使用舊的 .ipsw 文（wén）件進行恢複時（shí）會出現這種情況。係統不支（zhī）持降級到以前（qián）的（de）版本，要（yào）解決此（cǐ）問題，需嚐試從 Apple 獲取的（de）最（zuì）新 iphoness、ipads 或 ipods touch 軟件（jiàn）來（lái）進行恢複。

　　解決方法：

　　第一步，需要（yào）讓手（shǒu）機（jī）進入DFU模式（shì）。

　　打開iphoness，使用（yòng）USB連接上（shàng）電腦，確（què）保電量充足（zú）。

　　同時按（àn）住頂部的電源鍵 HOME鍵（jiàn）10秒(直到屏幕變（biàn）黑)，然後（hòu）僅僅鬆開電源鍵，繼續按住HOME鍵，再（zài）等待15秒。iTunes識（shí）別（bié）出現，DFU模式驅動成（chéng）功，但是屏幕（mù）始終是黑（hēi）的!這（zhè）時（shí）成（chéng）功進入DFU模式.

　　此時，iphoness看起來是關機了，但是實（shí）際上是進入了（le）一種（zhǒng）特（tè）殊的DFU恢複模（mó）式(提示：這（zhè）時屏幕必須保（bǎo）持變黑的狀（zhuàng）態（tài）)。