問題描述（shù）：

在使用iTunes恢複iphoness/ipads固件時，可（kě）能會看到21錯誤（wù）。此時iTunes會彈（dàn）出對話框，指示（shì）“未能恢（huī）複iphoness 發生未（wèi）知錯誤21”。

解（jiě）決方（fāng）法：

1、將iphoness/ipads置於（yú）DFU模式（shì）。詳細過程如下：

打開iphoness/ipads，使用USB連接上電腦（nǎo），確保（bǎo）電量充足。

同（tóng）時按住頂（dǐng）部的電源鍵 HOME鍵10秒(直到屏幕（mù）變黑)，然（rán）後僅僅鬆開（kāi）電源鍵，繼續按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是屏幕始（shǐ）終是黑的!這時（shí）成（chéng）功進（jìn）入DFU模式.

此時，iphoness看（kàn）起來是關機了，但（dàn）是實（shí）際上是進入（rù）了一種（zhǒng）特殊的DFU恢複模式(提示：這時屏幕必須保持變黑的狀態（tài）)。

2、打開iTunes，之（zhī）後會提示（shì）檢測到（dào）一個處於恢複（fù）模式（shì）的iphoness，點擊確定。

按住shift鍵，並用鼠標點擊“恢複”按鈕，彈出選（xuǎn）擇固（gù）件的窗口後鬆開Shift鍵，恢複你選擇的固件。

問（wèn）題補充：

此類錯（cuò）誤出（chū）現（xiàn）的概率並不高，而且（qiě）使用DFU模式就可以解決（jué）。