以（yǐ）下（xià）是（shì）導致網絡緩慢的常見問題，以及（jí）一（yī）些常見（jiàn）網絡問（wèn）題的解（jiě）決（jué）方法，在此整理給各位（wèi）網友。

　　一、網絡自身問題

　　您想要（yào）連接的目標網站所（suǒ）在的服務器帶寬不足（zú）或（huò）負載過大。處理辦法（fǎ）很（hěn）簡（jiǎn）單，請換（huàn）個時間段再上或者換個目標網站（zhàn）。

　　二、網線問題導致網速變（biàn）慢 

　　我們知道，雙絞線是由四對線按嚴格（gé）的規定緊密地絞和在一起（qǐ）的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時（shí），在（zài）T568A標準和T568B標（biāo）準中僅使用了雙絞（jiǎo）線（xiàn）的 1、2和3、6四條線，其中，1、2用於（yú）發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一個（gè）繞（rào）對，3、6必須來自一個繞對。小路工（gōng）作室[ www.wzlu.cc ]建議（yì）你隻有（yǒu）這樣，才能最大限（xiàn）度地避免串擾，保（bǎo）證數據傳輸。本（běn）人在實踐（jiàn）中發現不按正確標準(T586A、T586B)製作的網線，存在很大的隱（yǐn）患。表現為：一種情況（kuàng）是剛開始使用時網（wǎng）速就很慢;另（lìng）一種（zhǒng）情況則（zé）是開始（shǐ）網（wǎng）速正（zhèng）常，但過了一（yī）段時間後，網速變慢。後一種情況（kuàng）在台式電（diàn）腦上表現非常（cháng）明顯，但用筆記本電腦檢查時（shí）網（wǎng）速（sù）卻（què）表現為正常。對（duì）於（yú）這一問題本人經多年實踐發現，因不按（àn）正（zhèng）確標準製作的網線（xiàn）引起的（de）網（wǎng）速變慢還（hái）同時（shí）與網卡的質量有關。一（yī）般台式計算（suàn）機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在（zài）用交換（huàn）法排除（chú）故障（zhàng）時（shí），使用筆記本電腦檢測（cè）網速正常並不能排除網線不按標（biāo）準製作這一（yī）問題的存在。我們現在要（yào）求一律按T586A、T586B標準來壓製網線，在檢測故障時不能一律用筆記本電（diàn）腦來（lái）代替台式電腦（nǎo）。

　　三、網（wǎng）絡中存在回路導致（zhì）網（wǎng）速變（biàn）慢

　　當網絡（luò）涉（shè）及的節點（diǎn）數不是很（hěn）多、結構不是很複（fù）雜時，這種現（xiàn）象一般很少發生。但在一些（xiē）比較複雜的網（wǎng）絡中，經（jīng）常有（yǒu）多餘的備（bèi）用線路，如無意間連上時會構成回路。比如網線從網絡中心接到計算機一室，再從計算機一室（shì）接到（dào）計算機二室。同時從網絡中心又（yòu）有一條備（bèi）用線路直（zhí）接連到（dào）計算機二室，若這幾（jǐ）條線同時（shí）接通，則構成（chéng）回路，數據包會（huì）不斷發送和校驗數據，從而影響整體網（wǎng）速。這種情況查找比（bǐ）較（jiào）困難。為避免這種情況發生，要求我（wǒ）們在鋪設網線（xiàn）時一定養成良好的習（xí）慣：網線打上明顯的標簽，有備用線路的地方（fāng）要（yào）做好記（jì）載。當懷疑（yí）有此類故障發（fā）生時，一（yī）般采用分區分段（duàn）逐步排除的方法。

　　四、網（wǎng）絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致（zhì）網速（sù）變慢

　　作為發現未知設備的主要（yào）手（shǒu）段，廣播在網絡中起著非常重要的作（zuò）用。然（rán）而，隨著網絡中計算機數量的增多，廣播包的數量會急劇（jù）增加。當（dāng）廣播（bō）包的數量達（dá）到30%時，網絡的（de）傳輸效率將會明顯（xiǎn）下降。當（dāng）網（wǎng）卡或網絡設（shè）備損壞後，會不（bú）停地發送廣播包，從而導致廣播風暴，使網絡通（tōng）信陷於癱瘓。因此，當網（wǎng）絡設備硬件有故障時也會引（yǐn）起網（wǎng）速變慢（màn）。當懷疑有此類故障時，首先可采用置換法替換集（jí）線器或交換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒有（yǒu）故障，關掉集（jí）線（xiàn）器或交換（huàn）機（jī）的電源後，DOS下用 “Ping”命（mìng）令對所涉（shè）及計算（suàn）機（jī）逐一（yī）測（cè）試，找到有故障網卡的計算機，更換（huàn）新（xīn）的網（wǎng）卡即可恢複網速（sù）正常（cháng）。網卡（kǎ）、集線器以及交換（huàn）機是最（zuì）容易出現故（gù）障引（yǐn）起（qǐ）網速變（biàn）慢的設備（bèi）。

　　五、網絡中某個端（duān）口形成了瓶頸導致網速（sù）變（biàn）慢

　　實際上（shàng），路由器（qì）廣域網端口和局域網端（duān）口、交換機端口、集（jí）線器端口（kǒu）和（hé）服務器（qì）網卡等都可能（néng）成為網絡瓶頸。當（dāng）網（wǎng）速變慢時，我們可（kě）在網絡使用高峰時段（duàn），利用網管軟件（jiàn）查看路（lù）由器、交換機、服務器端口的數據流（liú）量;也可用 Netstat命（mìng）令統（tǒng）計各（gè）個端口的數據流量。據此（cǐ）確認網絡（luò）數據流通瓶頸（jǐng）的（de）位置，設法增加其帶寬。具體方法（fǎ）很多，如更（gèng）換服（fú）務器網卡（kǎ）為100M或1000M、安裝多個（gè）網卡、劃分多個（gè）VLAN、改變路由器配置來增加帶寬等，都（dōu）可以（yǐ）有效地（dì）緩解（jiě）網絡瓶頸（jǐng），可（kě）以最大限度（dù）地提高數據傳輸（shū）速度（dù）。

　　六、蠕蟲（chóng）病毒的影（yǐng）響導致網速變慢

　　通過E-mail散（sàn）發的蠕蟲病（bìng）毒對網絡速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這（zhè）種病毒導致被感染的用戶（hù）隻要一上網就不停地往外發郵（yóu）件，病毒選擇用戶（hù）個人電（diàn）腦中的隨（suí）機文檔（dàng）附加在用戶機子的通訊簿的隨機地址上進行（háng）郵件發送。成百（bǎi）上千的這種垃圾郵件有的排著隊往外（wài）發送，有的又成批成（chéng）批地被退回（huí）來堆（duī）在服務器上。造（zào）成個別（bié）骨幹（gàn）互（hù）聯網出現明顯擁塞（sāi），網速明（míng）顯（xiǎn）變慢（màn），使局域網近於癱瘓。因此，我（wǒ）們必須（xū）及時升級（jí）所用（yòng）殺（shā）毒軟件;計算機也要及時升級、安裝係統補（bǔ）丁程序，同時卸（xiè）載不必要的服務、關閉不必要（yào）的端（duān）口，以（yǐ）提高係統的（de）安全（quán）性和可靠（kào）性。

　　七、防火牆的過多使用

　　防（fáng）火牆的（de）過多使（shǐ）用（yòng）也（yě）可導致網（wǎng）速變慢，處理辦（bàn）法不必多說，卸（xiè）載下不必要的防火牆隻保留一個功能強大的足以。

　　八、係統資源不足

　　您可能加（jiā）載了太多的運（yùn）用程序在（zài）後台（tái）運行，請合理的加載軟件或刪除無用的程序及文件，將（jiāng）資源空出，以達到提高網速的目的。

　　九（jiǔ）、係統預（yù）留（liú）寬帶

　　專（zhuān）業版的Windows XP默認保留了20%的帶寬，其實這（zhè）對於我們（men）個人（rén）用戶來說是沒（méi）有多大（dà）的作用。與其閑著（zhe）還不如充分地利用起（qǐ）來，方（fāng）法（fǎ）如下（xià）：在“開始（shǐ）→運行”中輸入gpedit。msc，打（dǎ）開組策略編輯器。找到“計算（suàn）機配置（zhì）→管理模板（bǎn）→網（wǎng）絡→QoS數據包調度程序”，選擇（zé）右邊的“限製可保留（liú）帶寬”，選擇（zé）“屬（shǔ）性”打開限製可保留帶寬屬性對（duì）話（huà）框，選擇（zé）“啟用（yòng）”即可，將數值改為0。經過這樣重新設置就可以（yǐ）釋放保留的20%的（de）帶寬（kuān）了。

　　十、網卡（kǎ）綁定（dìng）的協議太（tài）多

　　這種情況在局域網用戶中很（hěn）常見。網卡上如果綁定（dìng）了許（xǔ）多協議，當（dāng）數據通過網卡時，計算（suàn）機就要（yào）花費很多時間來確定該數據使（shǐ）用哪（nǎ）種（zhǒng）協（xié）議來（lái）傳送，這時用戶就會感覺到速度慢。解（jiě）決方法是：用一塊（kuài）網卡隻（zhī）綁（bǎng）定PPPoE協議來連接ADSL，提供上網的外部（bù）連接，用另一塊網卡綁定局（jú）域網的其他協議，從而各盡其職，提高性能，這（zhè）樣客戶端（duān）上網速（sù）度就會提高。

　　十一、ADSL設（shè）備散熱不良（liáng）

　　ADSL設備工（gōng）作時發熱量比較大，平時要注意散熱。許多用戶把ADSL設備和路由器、集（jí）線器等（děng）放在（zài）一（yī）個機櫃裏（lǐ），不利於（yú）散熱，對ADSL的（de）正（zhèng）常（cháng）工作（zuò）有（yǒu）影（yǐng）響。ADSL等設備不可（kě）放在櫃內，要（yào）分開擺放，設備（bèi）之間留有通風散（sàn）熱（rè）通道，機（jī）房最好做到恒溫（wēn），一般環境溫度（dù）應控製在10——30℃。

　　十二、訪問互聯網接口（kǒu）錯（cuò）誤

　　這是由於Windows係統的Internet連接向（xiàng）導給IE指定的訪問互聯網接口錯誤引起的。EnterNet 300(虛擬（nǐ）撥（bō）號軟件)使用的是局（jú）域網類型虛擬撥號，而IE缺省（shěng）使用普通撥（bō）號。瀏覽的時候IE首先尋找（zhǎo）撥號（hào）接口（kǒu），找（zhǎo）不（bú）到撥號以（yǐ）後就找局域網（wǎng）裏麵（miàn）有沒有代（dài）理（lǐ）服務器，最後（hòu）才會找到EnterNet 300的接口，因此會很慢（màn）。隻需要重（chóng）新運（yùn）行（háng）一遍Internet連接向導，選擇局域網方式，並（bìng）取消（xiāo）自（zì）動搜（sōu）索代理服務器就可解決。

　　十（shí）三（sān）、不能綁定TCP/IP協議

　　不能綁（bǎng）定TCP/IP多為（wéi）網卡驅動程序（xù）未正確安裝、網（wǎng）卡質量問題和（hé）PCI插槽不良。應先把設備管理器裏的網（wǎng）卡驅動（dòng）刪除，重（chóng）啟後安裝（zhuāng）驅動程序;如果不好，再把網卡換一個PCI插（chā）槽;仍不（bú）好換一塊網卡。

　　十四、電話線路質量（liàng）低劣

　　ADSL技術對電話線路的（de）質量要求較高（gāo），目（mù）前采（cǎi）用的ADSL是（shì）一種（zhǒng）RADSL(速率自適應DSL)。如果（guǒ）電信局到用（yòng）戶間的電話線路在某段時間受到外界因素（sù）幹擾，RADSL會根據（jù）線路質量（liàng）的優劣和傳輸距離的遠近，動態（tài）地調整用戶的訪問速度。如訪問的（de）是國外站（zhàn）點，速（sù）度會受（shòu）到出口帶寬及對（duì）方站點線路（lù）、設（shè）備配置情況（kuàng）等因（yīn）素影響，需要全網協調配合解決。線路問題主要有施工時未遵循（xún）施工標準而遺留的質量隱患，如沒加塑（sù）料套管（guǎn）導致老鼠咬斷（duàn）線路;配線架（jià）或其他材料質量問題導致跳線（xiàn）接觸不（bú）良;用戶在裝修時暗敷的（de）室內線損壞等。

　　十五、QQ無法聯（lián）網?

　　需要對它進行一些設置。從QQ麵板中選擇“係統參數”命令，點（diǎn）擊“網（wǎng）絡設置（zhì）”標（biāo）簽，將原來的（de）“撥號上網”改為“局（jú）域網接入Internet”就可以（yǐ）了。

　　十六（liù）、微機硬件軟件問題

　　硬（yìng）件故障主要表現在（zài）網（wǎng）卡壞（huài）或沒有正確安裝;微機主板（bǎn）和網（wǎng）卡不兼容;微機（jī）配（pèi）置低，尤其內（nèi）存少導致運行速度（dù）慢。軟（ruǎn）件故障主要是由於用戶不了解計（jì）算機（jī）知（zhī）識，在使用過（guò）程中誤操作，導致（zhì）操作係（xì）統出錯或撥號（hào）軟件損壞而無法上網（wǎng）;用戶瀏覽一些網頁後，係統出現問題，在處理時不慎將備份的撥（bō）號（hào）軟件刪掉;微機重（chóng）裝（zhuāng）係統後，沒有安裝撥號軟件（jiàn）等等。這些軟件故障隻要重新安（ān）裝撥號（hào）軟件即可排除（chú）。

　　十七、某一網站長時（shí）間網頁打不開?

　　原因（yīn）是（shì）在上網高（gāo）峰期，許多用戶（hù）訪問同一個熱點網站，由於該網站服務器處理（lǐ）不過來，或帶（dài）寬較窄會（huì）出現（xiàn）網絡速度（dù）慢（màn）、長時間網頁打（dǎ）不（bú）開（kāi）的情況，請您最好（hǎo）避（bì）開高峰（fēng）時段上網或改訪問其它站點。

　　十八、由於互聯網節點故障（zhàng）

　　網絡（luò）係統自動進行路由迂（yū）回，產生網（wǎng）絡速度慢（màn）。請您耐心等（děng）待係統恢複。

　　十九、由於"貓"的自身品質問（wèn）題，引起的上網速度慢（màn）。請您更換優質"貓（māo）"。

　　二十、電話線（xiàn）路的電（diàn）氣指標過低，引起的上網速度慢，請（qǐng）您（nín）更（gèng）換優質線路。

　　二十（shí）一、外"貓"和主機的連接速率低，引起（qǐ）的上網速度慢，請您重新進行接（jiē）口參數設置。

　　二十二、在低檔機上運（yùn）行高級操作（zuò）係統，引起的上網速度慢，請您重新選擇適合自己電腦的操（cāo）作係統（tǒng）和瀏覽（lǎn）器。

　　二（èr）十三、由（yóu）於瀏覽（lǎn）器的設（shè）置（zhì）不當，引起的上網速（sù）度慢，請您重新（xīn）設置網（wǎng）頁的保留天（tiān）數，把（bǎ）瀏覽器的緩（huǎn）存目錄設置在傳輸速率最高（gāo）的（de）硬盤上（shàng），並（bìng）適當增加容（róng）量（liàng）。

　　目前大多數撥號上網用（yòng）戶的電腦都用Windows係統（tǒng），很（hěn）多時都聽到用戶抱怨上網速度（dù）慢，但我們發現有一種情（qíng）況是：當（dāng）認為慢的時候其實是已（yǐ）經斷線了（le），不過此時上網的圖（tú）標仍然存在，這就造（zào）成（chéng）了還在上網的假象（xiàng）。如你（nǐ）身邊有（yǒu）電話（huà）可（kě）拿（ná）起電話來鑒別，還可以將鼠標拉至上網的圖標上，按右鍵選擇“狀（zhuàng）態”，觀察有否收到（dào）數（shù）據，如（rú）在一段（duàn）時間內都未有數（shù）據收到則可（kě）認定線路已（yǐ）斷開，隻能重新（xīn）撥（bō）號。